Quando envia e-mails através do Domvs, sem alterar nenhuma configuração, o destinatário receberá o e-mail que terá como remetente a Ponto 25 (ponto25@ponto25.pt). Desta forma, quando, por exemplo, envia uma fatura a um cliente, e depois este responde ao e-mail, esse e-mail será enviado para a Ponto 25.
Caso pretenda definir um e-mail da empresa para receber as respostas dos clientes, assim como controlar o histórico de e-mails enviados, deve alterar as configurações de e-mail. Para o fazer deve aceder ao menu Utilitários -> Configurações -> Dados da Empresa, separador e-mail.
Deve introduzir a conta de e-mail que será o remetente dos e-mails que envia através do Domvs, deve introduzir a password de acesso ao e-mail, e a seguir indicar as configurações do servidor de e-mail, tais como a porta e o host (servidor) e, ainda, a indicação de conexão SSL. Ao fim de introduzir os dados deve clicar no botão Gravar.
São vários os documentos que pode enviar a partir do Domvs, tais como recibos, avisos de vencimento, extratos de conta corrente, entre outros. O texto que acompanha os emails pode ser configurado, para isso tem de aceder ao menu Utilitários -> Preferências, separador Mails.
Depois tem apenas de escolher o documento a configurar e adaptar o texto que já está pré-configurado para aquele que pretende que seja recebido pelos seus clientes. No final clique em Gravar e pode também pré-visualizar clicando em Preview.